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董平与快速洗车法

 

董平在车内吸尘保洁

 

  董平今年32 岁,2010年11月到吉林销售延边分公司新丰加油站咔咔汽车服务店从事洗车工作,现在是洗车班班长。

    在洗车行业,董平做了多年。她说:“以前,我在私人洗车行洗车时,自己干自己的,只有一个目的,就是想着多洗车多挣钱,也没啥奔头儿。”来到新丰站咔咔汽车服务店后,全自动洗车设备和良好的工作环境,让董平爱上了这个地方。凭借多年洗车经验,她时间不长就适应了流水线擦车作业,成为洗车骨干,并担任了班长。

    这个店的洗车量较大,每当雨雪过后或节假日,车辆就排起了长龙。为了提高洗车速度,她总结出了“分工协作、快擦浮水、抢擦内室、一气呵成”的快速洗车法,使每辆车洗车时间平均减少1分半钟,提高了效率。

    在服务中,面对顾客,董平“来有迎声、去有送声”,主动帮忙。她甜美的笑容,周到的服务,赢得了顾客的好评。一位姓张的顾客说:“我到这儿洗车就是奔着小董来的。每次看她洗车的认真劲儿,都让我非常感动。”

    董平不仅车洗得好,而且熟悉汽车的各种车饰。在洗车之余,她经常向顾客介绍服务店经营的各种车饰精品,不仅受到顾客欢迎,而且为加油站增加了收入。

    加油站的洗车工作非常辛苦,她总是笑对辛劳,乐在其中。洗车量大时,为让别的员工能够休息,董平经常放弃休息日坚持上班。2011年8月和9月,她没有休息过一天,把休息日让给了班内的其他员工。今年五一期间,驾车出游的人非常多,服务店再次迎来洗车高峰。作为班长,她又一次选择了放弃休息。她说:“把机会让给更需要休息的工友吧!我多干点儿,没啥。”朴实的话语,映衬出董平一颗金子般的心。